Términos de uso

TradeLog (tradelog.lat y app.tradelog.lat) lo presta Samuel Márquez. Para cualquier asunto relacionado con estos términos, con tu cuenta o con un pago, escríbenos a support@tradelog.lat.

Estos términos regulan el uso de la web, de la aplicación, de la demo y del programa de embajadores. La forma en que tratamos tus datos está en la política de privacidad y las cookies, en la política de cookies.

TradeLog es una herramienta de registro y análisis para traders. Incluye:

• un journal para registrar a mano o importar (CSV, MT4, MT5 y Tradovate) tus operaciones, cuentas, estrategias, retiros y notas, con sus métricas;
• backtesting: repetir el mercado vela a vela con datos históricos y practicar órdenes simuladas;
• análisis generados por inteligencia artificial sobre tus propios datos;
• el control de tus cuentas en empresas de fondeo (prop firms): compras, retiros, certificados y rentabilidad;
• Road to Funded, un juego de simulación sobre el backtesting.

TradeLog no se conecta a tu bróker ni a tus cuentas: los datos los registras o importas tú.

• Tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
• Una cuenta por persona. La cuenta es personal: no se comparte ni se cede.
• Dar datos verdaderos y mantenerlos al día.
• Guardar en secreto tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta; si sospechas que alguien entró, cambia la contraseña y escríbenos.

Aceptas estos términos al marcar la casilla correspondiente al crear tu cuenta. Cuando publiquemos una versión nueva con cambios relevantes, te pediremos que la aceptes expresamente dentro de la aplicación (ver el apartado 26).

• Crear la cuenta es gratis; para usar la aplicación hace falta un plan de pago (Basic o Pro), mensual o anual. Lo que incluye cada plan y su precio se muestran antes de pagar.
• Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Según tu país, tu banco puede aplicar cambio de divisa o comisiones, y pueden corresponder impuestos que se indicarán en el pago.
• Con tarjeta, la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo por el mismo plan y ciclo, hasta que la canceles.
• Si cambiamos el precio, te avisamos con al menos 30 días de antelación. El precio nuevo se aplica desde la siguiente renovación posterior al aviso, y puedes cancelar antes si no te conviene.
• Si subes de Basic a Pro, se cobra en el momento la diferencia proporcional hasta tu fecha de renovación. Si bajas a Basic, el cambio se aplica en la siguiente renovación, sin reembolso del periodo en curso.

Tarjeta. Los cobros con tarjeta los procesa Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Si un cobro falla, te avisamos y tienes un plazo de gracia para actualizar el método de pago antes de que se suspenda el acceso.

USDT (red TRON, TRC-20). El pago en USDT es un pago único por el periodo elegido (30 o 365 días) y no se renueva solo: para seguir, haces un pago nuevo. Al pagar en USDT aceptas que:

• debes enviar el importe exacto que te indicamos, en USDT y por la red TRON (TRC-20), a la dirección que te mostramos. Un envío por otra red, de otra moneda, a otra dirección o por otro importe puede perderse o no reconocerse;
• las transacciones en una cadena de bloques son irreversibles: no podemos anularlas;
• el acceso se activa cuando comprobamos la transacción en la cadena pública;
• debes pagar desde una wallet propia o de la que estés autorizado a disponer. No aceptamos fondos de origen ilícito ni pagos desde jurisdicciones o personas sometidas a sanciones internacionales, y podemos rechazar o retener un pago que lo parezca.

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde la gestión de tu plan en la aplicación. La cancelación detiene la siguiente renovación y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Al terminar, la cuenta queda bloqueada, pero tus datos se conservan hasta que la borres y vuelven a estar disponibles si contratas de nuevo.

• Plazo: tienes 14 días naturales desde el primer pago de tu contrato de suscripción para desistir sin dar explicaciones.
• Con tarjeta: usa el botón «Desistir del contrato» en la gestión de tu plan. La suscripción se cancela en el acto y te reembolsamos el importe pagado menos la parte proporcional al tiempo que ya usaste el servicio, al mismo medio de pago.
• Inicio inmediato: al contratar nos pides que el servicio empiece de inmediato, dentro del plazo de desistimiento. Por eso, si desistes, se descuenta la parte ya usada.
• Renovaciones: las renovaciones automáticas de un contrato ya en curso no abren un plazo nuevo de desistimiento.
• Con USDT: pídelo en support@tradelog.lat dentro del mismo plazo. Calculamos el reembolso igual y lo enviamos en USDT (TRC-20) a la wallet desde la que pagaste, o a otra wallet tuya que nos indiques.
• Fuera de estos casos no hay reembolsos, ni totales ni parciales, salvo que la ley aplicable lo exija.

Antes de cada renovación automática con tarjeta te enviamos un correo: 15 días antes en los planes anuales y 3 días antes en los mensuales, con la fecha y el importe del cobro.

A veces concedemos accesos gratuitos o promociones (por ejemplo, un periodo de lanzamiento o el acceso incluido con una academia con la que tenemos acuerdo). Terminan en la fecha que se indica en la aplicación. Al terminar, si no tienes un plan de pago, la cuenta queda bloqueada sin cobro y sin perder datos. Ninguna promoción ni acceso gratuito está condicionado a que publiques una reseña u opinión.

No puedes:

• extraer datos de forma automatizada (scraping, bots) ni sobrecargar el servicio;
• revender, sublicenciar o alquilar el servicio, ni compartir tu cuenta;
• hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar saltarte las medidas de seguridad o los límites de uso;
• extraer, descargar en bloque o redistribuir los datos de mercado del backtesting;
• abusar de las funciones de IA (por ejemplo, automatizar peticiones o usarlas para fines ajenos al servicio);
• subir contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de otros, ni datos personales de terceros sin su permiso;
• usar TradeLog para cualquier actividad ilegal o fraudulenta.

Lo que registras y subes (operaciones, notas, imágenes, estrategias…) es tuyo. Nos das una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para guardarlo, procesarlo y mostrártelo solo en la medida necesaria para prestarte el servicio. Eres responsable de lo que subes y de tener derecho a subirlo. Puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta cuando quieras.

Los análisis del Coach IA y del backtesting, y la lectura de capturas y comprobantes, los genera automáticamente un modelo de inteligencia artificial de Anthropic a partir de tus datos. Pueden contener errores u omisiones. Son material educativo y descriptivo sobre lo que ya ocurrió: no son asesoramiento de inversión ni una recomendación de comprar, vender u operar ningún instrumento. Revisa siempre lo que la IA lee de una imagen antes de guardarlo.

Las velas históricas del backtesting se ofrecen solo para estudio y práctica. Pueden tener errores, huecos o diferencias con los precios de tu bróker, y se ofrecen sin garantía de exactitud ni de integridad. No son aptas para operar en real ni para tomar decisiones de inversión. Está prohibido extraerlas o redistribuirlas.

Operar en forex, CFD, futuros y criptomonedas implica un alto riesgo de pérdida, que puede superar lo que inviertes en una cuenta o en una prueba de una empresa de fondeo. Solo deberías operar con dinero que puedas permitirte perder.

• TradeLog no es una entidad regulada ni autorizada para prestar servicios de inversión.
• No presta asesoramiento de inversión, no gestiona fondos ni ejecuta operaciones, y no recomienda brókeres, empresas de fondeo ni instrumentos.
• Los resultados pasados y los simulados (backtesting y Road to Funded) no garantizan resultados futuros.
• Road to Funded es un juego: no hay dinero real, no hay fondeo real y no da acceso a ninguna cuenta financiada.
• Las decisiones de trading son solo tuyas, y también sus consecuencias.

Los nombres y logotipos de empresas de fondeo, brókeres y plataformas (por ejemplo, MetaTrader, Tradovate o NinjaTrader) pertenecen a sus titulares. Los usamos solo para indicar compatibilidad o para que identifiques tus cuentas. TradeLog no está afiliado a ellos ni cuenta con su patrocinio o respaldo.

Si participas en el programa de embajadores, se aplican además sus condiciones: condiciones del programa de embajadores.

La aplicación, su código, su diseño, sus textos, la marca TradeLog y la selección y organización de los datos de mercado nos pertenecen o los usamos con licencia. Estos términos no te ceden ningún derecho sobre ellos, salvo el de usar el servicio mientras tu cuenta esté vigente.

Trabajamos para que TradeLog funcione siempre, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones ni errores: puede haber mantenimientos, fallos o caídas de nuestros proveedores. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio reduce de forma relevante lo que contrataste, te avisaremos con una antelación razonable y podrás cancelar; si lo pide la ley, con el reembolso proporcional del periodo no disfrutado.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, si detectamos fraude o un uso que ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios, o si no pagas. Salvo urgencia o prohibición legal, te avisaremos antes y te diremos el motivo. Tú puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes; borrarla cancela la suscripción.

• En la medida máxima que permita la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades ni de las pérdidas o ganancias de tus operaciones de trading, aunque se hayan tomado a partir de información mostrada en TradeLog.
• En la medida máxima que permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier causa se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
• Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite limitar (por ejemplo, por dolo o negligencia grave) ni los derechos que te reconoce como consumidor la ley de tu país.

Si usas TradeLog de forma ilícita o incumpliendo estos términos y eso provoca una reclamación de un tercero contra nosotros, te harás cargo de los daños y gastos razonables que nos cause, en la medida que permita la ley.

No respondemos del incumplimiento causado por hechos fuera de nuestro control razonable, como catástrofes, cortes generales de internet o de energía, ataques informáticos a gran escala, caídas de proveedores esenciales o decisiones de autoridades.

Te escribimos al correo de tu cuenta o dentro de la aplicación. Tú puedes escribirnos a support@tradelog.lat.

Si tienes un problema, escríbenos primero a support@tradelog.lat: intentaremos resolverlo de forma amistosa en un plazo de 30 días. Si no se resuelve, cada parte puede acudir a los tribunales competentes. Si eres consumidor, conservas siempre la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio y ante las autoridades de consumo de tu país.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva con su fecha y te avisaremos con antelación. Si los cambios son relevantes, te pediremos que los aceptes expresamente en la aplicación; si no los aceptas, puedes cancelar tu suscripción y borrar tu cuenta.

• Divisibilidad: si una cláusula no es válida, el resto sigue en vigor.
• No renuncia: que no ejerzamos un derecho en un momento dado no significa que renunciemos a él.
• Cesión: no puedes ceder tu cuenta ni estos términos sin nuestro permiso. Podemos cederlos a la sociedad que preste el servicio en el futuro, que asumirá nuestras obligaciones; te avisaremos.
• Acuerdo completo: estos términos, junto con la política de privacidad, la de cookies y, si eres embajador, las condiciones del programa, son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre TradeLog.
• Idioma: estos términos están redactados en español, que es la versión que prevalece.